1. TOP
  2. kindle本を間違えて注文…返品することはできるのか?

kindle本を間違えて注文…返品することはできるのか?

家電の話題
この記事は約 5 分で読めます。 180 Views

Kindle本なんかの、電子書籍は、持ち運びが便利なので、使ってる!って言う人も多いですよね。

私もKindle本の利用者です!特にKindleUnlimitedのサービスが開始されてからは、月額980円で読み放題っていうこともあり、好んで利用しています。

キンドル本を快適に読むためには、スマホだと字が小さいので、値段も安価なFireタブレットを思い切って買っちゃいました!

特に雑誌を読むことが多いので、Fireタブレットを購入しましたが、スマホのようにいちいち、画面を拡大する必要もないので、楽によむことができます。(とはいえ時々必要ですが…)

こんなKindleUnlimitedを使って本を読んでいると、Kindle本をよむ機会が増えるので、間違えて有料本を注文してしまうなんて事故も起こってしまうんです。

キンドル本は返品することができるのか?

間違えて購入してしまった電子書籍…。普通の紙媒体の本であれば、レシートを持って本屋さんに持っていけば、返品を受け付けてくれると思うんですが、電子書籍ってそもそもデータだし、返品って受け付けてくれるのか疑問…。

そこで、ワタシが間違えて注文したKindle本を返品することができたのかをレポートします。

アマゾンのKindle本をPCで見ている時に間違って注文

キンドル本を検索する時は、スマホとかでもいいんですが、画面が見にくいので、いつも、PCを使って注文をしています。

今回も、ディズニーファンという雑誌が、つい最近まで無料で読めたんですが、有料に変わっていたので、ショックを受けて、色々あさっていたんです。

全部のディズニーファンが有料になっていたので、超ショックを受けて、ガッカリ…。残念な気持ちでPCを閉じて、ちょっとしたから、スマホに「Kindle本の購入ありがとうございました」メールが届いたんです!

えーっ、注文してないし!これって返品できるの…。間違えて注文した本1,000円やったけどもったいなすぎるし。

と、速攻でアマゾンを検索…

Kindle本も返品をすることができる

実は、Kindle本も間違えて注文してしまった、などの理由で本を返品することができるんです!条件は注文日から7日以内だということ。

Amazonの裁量で返金をしてくれるそうです。実際にヘルプの画面はこんな感じです。

kind00

返金を希望する場合はカスタマーサービスに連絡をくださいと書いていますが、その連絡先や、リンクは載せていないという不親切設計…。

でも、諦めません!(笑)意地でもいらん本にお金を払いたくはない!ってことでカスタマーサービスに連絡をしてみました。

カスタマーサービスに連絡する方法

Amazonを使いこなしている人なら、ほほほーいと連絡できるんでしょうが、ワタシはそこまで使い慣れてないので、よくわかりません。なので、適当にボタンを押しながらやってみることにします。

職場の休憩中にこの自体に気がついたのでスマホで、カスタマーサービスに連絡をしました。

まずは、左上にある、棒線3つのボタンを押してメニューを出して、下の方へ画面をすすめると、簡単にカスタマーサービスに連絡するボタンが見つかりました

kind0

カスタマーサービスボタンを押すと、次のような画面になります。よくあるお問い合わせとかが出てくるんですが、今回は直接カスタマーサービスに連絡をしないといけないので、1番下のカスタマーサービスに連絡を選びます。

kind2

そうすると、カスタマーサービスへお問い合わせボタンが出てくるので、Eメールでも、電話でも好きな方で問い合わせをしたらいいと思います。

ワタシは、電話があまり好きではないので、Eメールを選択して問い合わせをすることにしました。

knd1

続いてお問い合わせ内容を問う、ボタンがでてきます。今回は、Kindle本についての問い合わせなので、Kindleについてを選びます。

kind6

続いて、項目を見ていくと、適切なものがないので、Kindleに関するその他の問題を選んで、お問い合わせをする音にしました。

 

kind3

こんな、感じでお問い合わせができるので、お問い合わせの詳細を記載します。

ワタシが記載した内容は、キンドル本を間違えて注文した旨と、注文番号を記載して、お手数をおかけしますがよろしくお願いしますの1文をつけて送信しました。

kind4

無事に返金が完了!

この問い合わせをしてから、約10分でAmazonのカスタマーサービスからEメールの連絡があり、返金手続きをすすめるとありました!

さすがAmazon!手続きが素早い!

その日の夕方には手続きが完了した旨のメールが届き、キンドル本を間違えて注文してしまった騒ぎは収める事ができました!

 

Amazonで買い物をするときには1クリックで今すぐ買うボタンがついているので、間違えてクリックしていたり、クリックしたことにも気が付かないなんてこともあります。

便利はいいですけど、1クリックボタンは怖いですね…。1クリックボタンは表示してほしくないです!

1クリックボタンを表示しない設定があることを知らなかったので、早速1クリックボタンを無効化して、間違えて買い物をしないように設定しました。

でも、Amazonの素早い対応にはすごくありがたかったです。

\ SNSでシェアしよう! /

話題を探る!!の注目記事を受け取ろう

NO IMAGE

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

話題を探る!!の人気記事をお届けします。

  • 気に入ったらブックマーク! このエントリーをはてなブックマークに追加
  • フォローしよう!

ライター紹介 ライター一覧

ケンイチ

普段は治療家としてお仕事中のセミシングルファーザー!日々感じる話題を色々と紹介しています。

この人が書いた記事  記事一覧

  • 長生きしたけりゃ肉を食べる!やっぱり肉食って大事なんやん

  • U-NEXTの見放題は少ない?ユーネクストを2年間使って思うこと

  • テーブルタップボックスをアマゾンで安く購入!使い勝手はどう?

  • 血管の若返り!毛細血管のゴースト化を防いで美肌を保つには

関連記事

  • 楽天モバイルスマホ富士通とシャープのRM02を比較してみた

  • 楽天モバイルでiPhoneを持て!iPhoneSEが狙い目!

  • 楽天モバイルの通信速度は遅いのか?

  • レディグリルは煙が出ない?ベランダごはんでバーベキューもできる

  • ジャパネットたかたでダイソンDC62コードレスクリーナーは買い?

  • 格安スマホの不安と欠点を解消!コレを知ってから乗り換えよう